Política de Privacidade

A Heyga Empreendimentos Digitais Ltda (“Heyga Digital”, “nós”), inscrita no CNPJ nº 63.532.094/0001-60, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes (“você”). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar o site heygadigital.com.br e nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política.

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos seus dados pessoais é a Heyga Empreendimentos Digitais Ltda, que pode ser contatada pelo e-mail contato@heygadigital.com.br.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados:

• Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e mensagens enviadas por meio de formulários de contato ou canais de atendimento.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e origem do acesso, coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
• Dados de campanhas: informações de interação com anúncios e páginas, coletadas por ferramentas de mensuração como Google Ads, Google Analytics e Meta Pixel.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis nem dados de menores de idade.

3. Para que usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato, orçamento e atendimento;
• Prestar e melhorar nossos serviços de desenvolvimento de sistemas, tráfego pago e produtos digitais;
• Mensurar, otimizar e veicular campanhas de marketing e anúncios;
• Enviar comunicações relacionadas a serviços contratados ou de seu interesse, sempre com opção de descadastro;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações.

4. Base legal do tratamento

O tratamento dos seus dados se fundamenta nas hipóteses previstas na LGPD, especialmente: consentimento; execução de contrato ou procedimentos preliminares; cumprimento de obrigação legal; e legítimo interesse, sempre respeitando seus direitos e liberdades.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Prestadores de serviço que nos apoiam (hospedagem, e-mail, analytics, plataformas de anúncios), que tratam os dados conforme nossas instruções;
• Plataformas de mídia (Google e Meta) para veiculação e mensuração de campanhas;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Alguns desses parceiros podem operar fora do Brasil; nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas para a transferência internacional de dados.

6. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento do site, análise de audiência e personalização de anúncios. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar a experiência de navegação.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

8. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento e solicitar a exclusão dos dados tratados com base nele;
• Obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados;
• Opor-se a tratamentos realizados em desacordo com a lei.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@heygadigital.com.br. Consulte também nossa página de Exclusão de Dados.

9. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

10. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para: