Exclusão de Dados (LGPD)

Última atualização: 11 de julho de 2026

Esta página descreve como você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados pela Heyga Empreendimentos Digitais Ltda (“Heyga Digital”), CNPJ nº 63.532.094/0001-60, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Seu direito à exclusão

Como titular de dados, você pode solicitar a qualquer momento a eliminação dos dados pessoais que tratamos com base no seu consentimento, bem como a correção, anonimização ou bloqueio de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.

2. Como solicitar a exclusão

Envie um pedido por um dos canais abaixo, informando:

Nome completo;
E-mail e/ou telefone utilizados no contato com a Heyga Digital;
Descrição do pedido (por exemplo, “exclusão de todos os meus dados”).

Canais de solicitação:

E-mail: contato@heygadigital.com.br (assunto: “Exclusão de Dados – LGPD”)

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido, como medida de segurança.

3. Prazo de atendimento

Responderemos à sua solicitação no menor prazo possível, respeitando os prazos previstos na LGPD. Você será informado sobre a conclusão da exclusão ou sobre eventual impossibilidade legal de atendê-la integralmente.

4. Dados que podem ser retidos

Alguns dados poderão ser mantidos, mesmo após o pedido de exclusão, quando houver:

Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos;
Necessidade legítima devidamente justificada.

Nesses casos, os dados serão mantidos apenas pelo período e para as finalidades estritamente necessárias.

5. Dados em plataformas de terceiros